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客户服务
2017/6/7
基础架构实现：
7*24*365全天候服务；
项目经理制的服务窗口，一主二备模式；
运维调研期、运维准备期、运维过渡期、运维实施期的多维方式的定制化条款设定；
服务流程遵循ITIL标准，设定运维流程;
使用专业运维工具，在监控，流程，排障等方面提高服务水准；
认证过的相关技术人员的故障解决保证，保证运维的及时、专业；
基础架构运维：
我们可以提供的运维服务特色：
项目经理制的服务窗口，一主二备模式；
运维调研期、运维准备期、运维过渡期、运维实施期的多维方式的定制化条款设定；
服务流程遵循ITIL标准，设定运维流程;
使用专业运维工具，在监控，流程，排障等方面提高服务水准；
认证过的相关技术人员的故障解决保证，保证运维的及时、专业；
责任矩阵及信息数据安全保密性。
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